119+ Petikan Perkhidmatan Pelanggan Terbaik: Pilihan Eksklusif

Setiap syarikat yang baik ingin melibatkan pelanggan dan membina hubungan yang kuat. Khidmat Pelanggan adalah penting kerana ia adalah proses memastikan kepuasan pelanggan terhadap produk atau perkhidmatan. Petikan perkhidmatan pelanggan yang terkenal bukan sahaja akan memotivasi pasukan anda, tetapi juga memberi anda idea dan idea tentang menjadi yang terbaik dan menjadikan pelanggan anda setia dan bahagia.

Sekiranya anda mencari petikan popular yang menangkap dengan tepat apa yang anda ingin katakan atau hanya ingin merasa terinspirasi sendiri, lihat koleksi koleksi yang luar biasa petikan usahawan , sebut harga perniagaan yang kuat , dan petikan mengenai kerja berpasukan .

Petikan Perkhidmatan Pelanggan

Perkhidmatan pelanggan adalah mengenai perasaan. Saya berpendapat bahawa perkhidmatan pelanggan sebenarnya adalah pengurusan perasaan. - J.N. Halm

Jangan cuba memberitahu pelanggan apa yang dia mahukan. Sekiranya anda mahu menjadi pintar, berhati-hatilah ketika mandi. Kemudian keluar, pergi bekerja, dan melayani pelanggan! - Gene Buckley

Kepuasan adalah penilaian. Kesetiaan adalah jenama. - Shep Hyken

Permintaan maaf pelanggan lebih kuat dengan sentuhan peribadi. - Shep Hyken

Andaian adalah anai-anai hubungan. - Henry Winkler

Lakukan apa yang anda lakukan dengan baik sehingga mereka ingin melihatnya lagi dan bawa rakan mereka. - Walt Disney

Hanya ada satu bos. Pelanggan. Dan dia dapat memecat semua orang di syarikat dari ketua ke bawah, hanya dengan menghabiskan wangnya di tempat lain. - Sam Walton

Kualiti dalam perkhidmatan atau produk bukan seperti yang anda masukkan. Inilah yang dikeluarkan oleh pelanggan. - Peter Drucker

Apabila orang menghubungi pusat panggilan kami, wakil kami tidak mempunyai skrip, dan mereka tidak cuba menjual. Mereka hanya dinilai sama ada mereka berada di atas dan di luar untuk pelanggan dan benar-benar memberikan sejenis perkhidmatan peribadi dan hubungan emosi dengan pelanggan kami. - Tony Hsieh

Hanya mempunyai pelanggan yang berpuas hati tidak cukup baik lagi. Sekiranya anda benar-benar mahukan perniagaan yang berkembang pesat, anda mesti membuat peminat yang gemar. - Ken Blanchard

Buat pelanggan, bukan penjualan. - Katherine Barchetti

Pelanggan mungkin melupakan apa yang anda katakan tetapi mereka tidak akan lupa bagaimana perasaan anda. - Maya Angelou

Pelanggan anda yang paling tidak berpuas hati adalah sumber pembelajaran anda yang paling hebat. - Bill Gates

Terdapat tempat di dunia untuk perniagaan yang menjaga pelanggannya - selepas penjualan. - Harvey MacKay

Kuncinya adalah menetapkan harapan pelanggan yang realistik, dan kemudian tidak hanya memenuhi mereka, tetapi melampauiinya - lebih baik dengan cara yang tidak dijangka dan bermanfaat. - Richard Branson

Layan pelanggan seperti anda mahu dilayan. Tempoh! - Brad Schweig

Anda tidak akan mempunyai kelebihan produk atau harga lagi. Mereka boleh digandakan dengan mudah. Tetapi budaya perkhidmatan pelanggan yang kuat tidak dapat ditiru. - Jerry Fritz

Pengalaman pelanggan adalah medan perang kompetitif seterusnya. - Jerry Gregoire

Perkhidmatan pelanggan yang cemerlang adalah pekerjaan nombor satu di mana-mana syarikat! Ini adalah keperibadian syarikat dan alasan pelanggan kembali. Tanpa pelanggan tidak ada syarikat! - Connie Elder

Perlakuan yang sopan akan menjadikan pelanggan sebagai iklan berjalan. - James Cash Penney

Kuncinya adalah ketika pelanggan melangkah pergi, berfikir 'Wah, saya suka berniaga dengan mereka, dan saya ingin memberitahu orang lain mengenai pengalamannya.' - Shep Hyken

Sikap kita terhadap orang lain menentukan sikap mereka terhadap kita. - Earl Nightingale

Kepuasan pelanggan tidak bernilai. Kesetiaan pelanggan tidak ternilai harganya. - Jeffrey Gitomer

Cara anda berfikir tentang pelanggan anda mempengaruhi bagaimana anda bertindak balas terhadap mereka. - Marilyn Suttle

Kualiti dikenang lama setelah harganya dilupakan. - Slogan Keluarga Gucci

Perkhidmatan pelanggan tidak boleh menjadi jabatan. Sepatutnya syarikat keseluruhan. - Tony Hsieh

Sekiranya orang percaya bahawa mereka berkongsi nilai dengan syarikat, mereka akan tetap setia kepada jenama - Howard Schultz

Perkara paling penting adalah membuat orang gembira. Sekiranya anda membuat orang gembira, sebagai kesan sampingan, mereka akan dengan senang hati membuka dompet mereka dan membayar anda. - Derek Sivers

Satu-satunya sebab kita berada dalam perniagaan adalah menjadikan hidup kita kurang sukar bagi pelanggan kita - Matt Odgers

Orang tidak peduli berapa banyak yang anda tahu sehingga mereka tahu betapa anda peduli. - Theodore Roosevelt

Sentiasa ingat pepatah runcit lama: Pelanggan mengingati perkhidmatan lebih lama daripada yang mereka ingat harganya. - Lauren Freedman

Orang akan lupa apa yang anda katakan. Mereka akan melupakan apa yang anda lakukan. Tetapi mereka tidak akan lupa bagaimana perasaan anda. - Maya Angelou

Bukan majikan yang membayar upah. Majikan hanya menguruskan wang. Pelangganlah yang membayar upah. - Henry Ford

Apabila anda sibuk, elakkan mengambil tindakan paling cepat. Sebaliknya, lakukan usaha tambahan untuk benar-benar melayani pelanggan. - Marilyn Suttle

Jenama tidak lagi seperti apa yang kami sampaikan kepada pelanggan - itu adalah apa yang pelanggan memberitahu satu sama lain. - Scott Cook

Sekiranya anda mengambil pendekatan menjana perniagaan pelanggan setiap hari dan memperlakukan mereka dengan baik, mereka cenderung untuk mencuba orang lain. - Marilyn Suttle

Kecuali anda mencintai semua orang, anda tidak boleh menjual - Dicky Fox

Pelanggan tidak akan menyukai syarikat sehingga pekerja menyukainya terlebih dahulu. - Simon Sinek

Perkhidmatan pelanggan adalah peluang untuk melebihi jangkaan pelanggan anda. - John Jantsch

Perkhidmatan pelanggan bermaksud memudahkan dan cepat bagi pelanggan anda untuk mendapatkan pertolongan yang mereka perlukan- kapan dan bagaimana mereka memerlukannya. - Steve Benson

Sekiranya anda tidak menjaga pelanggan, pesaing anda akan melakukannya. - Bob Hooey

Banyak orang mempunyai banyak hal yang ingin disampaikan mengenai perkhidmatan pelanggan, tetapi ini hanyalah aktiviti sehari-hari, sehari-hari, berterusan, tidak pernah berakhir, gigih, penuh kasih sayang. - Christopher McCormick

Perkhidmatan pelanggan adalah pengalaman yang kami sampaikan kepada pelanggan kami. Itu janji yang kami tunaikan kepada pelanggan. Begitulah cara kami menindaklanjuti pelanggan. Begitulah cara mereka membuat mereka merasa ketika mereka berniaga dengan kita. - Shep Hyken

Menjadi setara dari segi harga dan kualiti hanya membawa anda ke dalam permainan. Servis memenangi permainan. - Tony Alessandra

Selepas setiap interaksi pelanggan, perhatikan jika anda memberi mereka gembira melihat pengalaman anda. - Marilyn Suttle

Perkhidmatan pelanggan yang hebat adalah kelebihan daya saing penting bagi perniagaan. - Steve Benson

Matlamat sebagai syarikat adalah untuk mempunyai perkhidmatan pelanggan yang bukan hanya yang terbaik tetapi legenda. - Sam Walton

Inovasi yang penting akan melihat dengan teliti apa pengalaman pelanggan anda dan apa yang mungkin berlaku. Sekiranya syarikat anda tidak fokus pada perkara yang berguna, Darwinisme digital akan meninggalkan anda di cabang pokok evolusi yang terlupa. - Pete Sena

Apabila anda melayani pelanggan dengan lebih baik, mereka akan sentiasa mendapat pelaburan anda. - Kara Parlin

Untuk memastikan pelanggan menuntut kemahiran seperti memenangkan satu. - Peribahasa Amerika

Perkhidmatan anda dinilai berdasarkan keuntungan anda. - Elle Clarke

Pelanggan anda bertanggungjawab atas alasan syarikat anda wujud. - Marilyn Suttle

Perkhidmatan pelanggan adalah mengenai kecemerlangan dan integriti di atas segalanya dan ia harus menjadi proses yang terus berkembang. - Kirk Paulsen

Perlu berbulan-bulan untuk mencari pelanggan ... beberapa saat kehilangannya. - Vince Lombardi

Buat pelanggan anda selesa dan mereka akan memberikan kehidupan mereka. - Paul Orfalea

Perkhidmatan pelanggan adalah yang membezakan syarikat yang baik daripada syarikat yang tidak baik. Anggaplah ia sebagai nilai tambah. Dalam industri persaingan hari ini, semua orang dapat memberikan produk terbaik, tetapi bukan perkhidmatan pelanggan yang hebat. - Charles Vallena

Bersikap tulen. Menjadi luar biasa. Perlu berhubung dengan. - Seth Godin

Ajar pekerja anda bagaimana membina hubungan dengan pelanggan anda. - Daniel C. Felsted

Perkhidmatan pelanggan lebih banyak persamaan dengan menjual identiti daripada menjual produk. - Daripada Merrill

Pelanggan mengapa kita berada di sini. Sekiranya kita menjaga mereka dengan baik, mereka akan memberi kita alasan yang baik untuk kembali. - Jenny McKenzie

Perkhidmatan pelanggan adalah pemasaran baru. - Derek Sivers

Perkhidmatan pelanggan yang hebat tidak bermaksud bahawa pelanggan selalu benar, ini bermaksud bahawa pelanggan sentiasa dihormati. - Chris LoCurto

Untuk memberikan perkhidmatan sebenar, anda mesti menambahkan sesuatu yang tidak dapat dibeli atau diukur dengan wang, dan itu adalah keikhlasan dan integriti. - Don Alden Adams

Perkhidmatan pelanggan adalah sikap- bukan jabatan. - Mo Hardy

Pelanggan yang hanya berpuas hati tetap menjadi pelanggan anda selagi semuanya berjalan lancar. - Chip Bell

Setiap hubungan yang kami ada dengan pelanggan mempengaruhi sama ada mereka akan kembali atau tidak. Kita mesti hebat setiap masa atau kita akan kehilangan mereka. - Kevin Stirtz

Jenama untuk syarikat seperti reputasi seseorang. Anda mendapat reputasi dengan berusaha melakukan perkara yang sukar dengan baik. - Jeff Bezos

Perkhidmatan pelanggan hanya sehari, hari berjalan berterusan, tidak pernah berakhir, tidak sabar, tabah, penyayang, jenis aktiviti. - Leon Gorman

Ketahui apa yang paling dikehendaki oleh pelanggan anda dan apa yang paling baik dilakukan oleh syarikat anda. Fokus pada tempat kedua-duanya bertemu. - Kevin Stirtz

Perkhidmatan pelanggan bukan jabatan, ini adalah falsafah! - Shep Hyken

Ringkasnya, perkhidmatan bukanlah apa yang anda lakukan, tetapi siapa anda sebenarnya. Ini adalah cara hidup yang perlu anda bawa untuk semua yang anda lakukan, jika anda ingin membawanya ke interaksi pelanggan anda. - Betsy Sanders

Syarikat cemerlang tidak mempercayai kecemerlangan - hanya dalam peningkatan berterusan dan perubahan berterusan. ' –Tom Peters

Perkhidmatan pelanggan bukan jabatan, ini adalah tugas semua orang. - Ken Blanchard

Pelanggan: Seseorang yang secara tidak langsung membayar makanan, pakaian dan percutian anda. Bersikap baik kepada mereka. - Gene Caballero

Pelanggan tidak mengharapkan anda sempurna. Tetapi mereka mengharapkan anda untuk memperbaiki perkara apabila mereka salah. - Donald Porter

Luangkan banyak masa untuk bercakap dengan pelanggan secara bersemuka. Anda akan kagum berapa banyak syarikat yang tidak mendengar pelanggan mereka. - Ross Perot

Membina pengalaman pelanggan yang baik tidak berlaku secara tidak sengaja. Ia berlaku mengikut reka bentuk. - Clare Muscutt

Syarikat yang dirancang untuk berjaya pada abad ke-20 tidak akan berjaya pada abad ke-21 - Kevin Howard

Perkhidmatan Pelanggan adalah segala-galanya dan apa sahaja yang menyentuh pelanggan - secara langsung atau tidak langsung. Perkhidmatan pelanggan bermaksud melayani pelanggan dan lebih daripada sekadar menyelesaikan masalah atau menangani aduan. Perkhidmatan pelanggan adalah sebahagian daripada pengalaman pelanggan yang holistik yang mampu memberikan kelebihan daya saing yang kritikal di pasaran yang kini semakin berantakan dan komoditi. - Joseph Jaffe

Pelanggan gembira adalah penyokong terbesar anda dan boleh menjadi pasukan jualan anda yang paling berjaya. - Lisa Masiello

Dalam dunia Perkhidmatan Pelanggan Internet, penting untuk diingat bahawa pesaing anda hanya tinggal satu klik tetikus. - Doug Warner

Pelanggan yang setia, mereka tidak hanya kembali, mereka tidak hanya mengesyorkan anda, mereka menegaskan bahawa rakan mereka berniaga dengan anda. - Chip Bell

Anda melayan pelanggan, bukan hukuman seumur hidup. Ketahui cara menikmati kerja anda. - Laurie McIntosh

Kami melihat pelanggan kami sebagai tetamu undangan ke pesta, dan kami adalah tuan rumahnya. Tugas kita setiap hari untuk menjadikan setiap aspek penting dari pengalaman pelanggan menjadi sedikit lebih baik. - Jeff Bezos

Semakin anda berinteraksi dengan pelanggan, semakin jelas perkara dan semakin mudah untuk menentukan apa yang harus anda lakukan. - John Russell

Setiap hari kita mengatakan, ‘Bagaimana kita dapat membuat pelanggan senang? Bagaimana kita dapat maju dalam inovasi dengan melakukan ini? ’… Kerana jika tidak, orang lain akan melakukannya. - Bill Gates

Sekiranya anda membina pengalaman yang hebat, pelanggan saling memberitahu tentang perkara itu. Dari mulut ke mulut sangat kuat. - Jeff Bezos

Pelanggan sering mengetahui lebih banyak mengenai produk anda daripada anda. Gunakannya sebagai sumber inspirasi dan idea untuk pengembangan produk. - David J. Greer

Tujuan perniagaan adalah untuk mencipta dan menjaga pelanggan. - Theodore Levitt

Semakin lama anda menunggu, semakin sukar untuk menghasilkan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang. - William H. Davidow

Keuntungan dalam perniagaan datang dari pelanggan berulang: pelanggan yang membanggakan produk dan perkhidmatan anda, dan yang membawa rakan dengan mereka. - W. Edwards Deming

Sekiranya anda tidak melayan pelanggan, tugas anda adalah melayani seseorang. - Jan Carlzon

Pelanggan anda tidak peduli berapa banyak yang anda tahu sehingga mereka tahu berapa banyak yang anda sayangi. - Damon Richards

Mana-mana pelanggan yang melarikan diri, tidak dihormati dan dikalahkan, mewakili puluhan ribu dolar di luar pintu, sebagai tambahan kepada kegagalan janji yang dibuat jenama itu sejak awal. Anda tidak dapat melihatnya tetapi ia berlaku setiap hari. - Seth Godin

Pengalaman pelanggan adalah medan perang kompetitif seterusnya. Di sinilah perniagaan akan dimenangi atau kalah. - Tom Knighton

Minta pelanggan anda menjadi sebahagian daripada penyelesaian, dan jangan menganggap mereka sebagai sebahagian daripada masalah. - Alan Weiss

Pengekalan pelanggan adalah satu-satunya metrik yang penting. Apabila anda memfokuskan diri pada pengekalan pelanggan, secara lalai anda harus menjadi luar biasa dalam penjagaan pelanggan. Dalam kepuasan segera kami, dalam talian, mentaliti harga terendah-terbaik, syarikat-syarikat yang memberi tumpuan untuk menjaga pelanggan mereka, daripada memperoleh yang baru, bukan sahaja akan bertahan, mereka akan berkembang maju dan melihat keuntungan yang besar. - Lou Altman

Persepsi pelanggan adalah kenyataan anda. - Kate Zabriskie

Berita mengenai perkhidmatan pelanggan yang buruk menjangkau lebih dari dua kali lipat telinga sebagai pujian untuk pengalaman perkhidmatan yang baik. - Timi Nadela

Dengarkan pelanggan anda dengan mendalam, atau anda tidak akan mempunyai pelanggan. - Bryan Clayton

Perkhidmatan pelanggan mewakili hati jenama di hati pelanggannya. - Kate Nasser

Semakin menolong anda, semakin menyenangkan pelanggan. - AJ Saleem

Perkhidmatan pelanggan adalah tindakan sukarela yang menunjukkan keinginan tulen untuk memuaskan, jika tidak menggembirakan, pelanggan. - Steve Curtin

Jangan terlalu mengira kos untuk pergi ke atas dan seterusnya untuk memastikan pelanggan di hadapan anda berpuas hati. Dan jangan memandang rendah ROI ketika mereka menjadi duta jenama. - Aaron Schmookler

Perkhidmatan selepas jualan lebih penting daripada bantuan sebelum penjualan. Walaupun perkhidmatan sedemikian menjadikan seseorang mendapat pelanggan tetap. - Kōnosuke Matsushita

Perkhidmatan yang baik adalah perniagaan yang baik. - Iklan Siebel

Lebih dekat dengan pelanggan anda. Begitu dekat, sebenarnya, anda memberitahu mereka apa yang mereka perlukan dengan baik sebelum mereka menyedarinya sendiri. - Steve Jobs

Putar dunia anda di sekitar pelanggan dan lebih banyak pelanggan akan berputar di sekitar anda. - Heather Williams

Ingatlah bukan hanya untuk mengatakan perkara yang betul di tempat yang betul, tetapi masih lebih sukar lagi, untuk meninggalkan perkara yang tidak betul yang tidak diucapkan pada saat menggoda. - Benjamin Franklin

Pengguna adalah statistik. Pelanggan adalah orang. - Stanley Marcus

Ungkapan perkhidmatan antikulat ‘membaca minda’ adalah: ‘Sekiranya itu saya, apa yang saya mahukan? - Steve Cokkinias

Satu-satunya tujuan perkhidmatan pelanggan adalah untuk mengubah perasaan. - Seth Godin

Memahami apa yang dilakukan oleh pelanggan membolehkan anda meramalkan apa yang akan mereka lakukan seterusnya. - Colin Shaw

Daripada menjual kepada pelanggan anda, bantulah mereka membeli. - Mahyar Mottahed

Pelanggan tidak peduli seberapa banyak yang anda tahu kecuali mereka tahu berapa banyak yang anda hargai. - Damon Richards

Kos perkhidmatan pelanggan yang baik lebih rendah daripada perkhidmatan pelanggan yang buruk. - Sally Gronow

Pengalaman perkhidmatan pelanggan yang paling memuaskan adalah menggunakan semua yang anda tahu untuk membantu orang lain menjadi seperti yang mereka mahukan. - Steven Lowell

Apabila pelanggan kecewa, ingatlah bahawa anda berurusan dengan seseorang, bukan masalah. - Marilyn Suttle

Pada masa pelanggan anda paling tidak selamat, adalah saat anda memerlukan barisan hadapan anda dengan lebih yakin. - Chip Bell